歡迎來到Shipgo,世界好貨送你家

  • Q

    1. 如何使用代運服務 ?

    A

    當您在海外網站上購物後,除了您的基本資料外,在收件人信息中輸入 Shipgo 會員編號及 Shipgo 海外倉庫地址。再將您的貨物名稱,單價,件數及購物網址填入在包裹單中。當您的貨物到達 Shipgo倉庫後,就會安排最快的航機回港。

  • Q

    2. 甚麼商品不能代運 ?

    A

    禁運物品是指根據(當地政府的進出口法例)及香港法例第60章《進出口條例》或其他香港特別行政區法例的規定,有關物品的進出口或過境均被禁止或須受管制的任何物品。另外航空公司禁運商品皆無法代購代運。詳情請參考“禁止代運商品”。

  • Q

    3. 我的貨物經Shipgo代運回港時會不會被海關扣查?

    A

    所有由外地到港的貨物,香港海關都有權抽取扣查,如沒有問題貨物很快就會放行。

  • Q

    4. 我需要自己去向海關報關嗎?

    A

    Shipgo會為所有客人報關,因此客人要如實申報商品名稱及價值。

  • Q

    5. 上網購物結帳後,購物網站何時會將貨物送到Shipgo倉庫 ?

    A

    每個購買商家的地點及出貨時間各有不同. 許多網站都有提供購買到指定金額免運費的服務(一般都要3-7天),也可選擇支付英國或美國境內運費加快到達倉庫的時間。當您訂購完成後,請記得要根據商品網站給您的email上的 Tracking number及預計到貨時間填寫包裹單. 通常在您下單完成訂購後約 7 天內商品可抵達Shipgo海外集貨點,如倉庫仍未收到貨物,客人應自行聯絡商家。

  • Q

    6. 甚麼是代運?

    A

    現在很多英美的品牌網站不時都會有不同的折扣優惠或地區限量版,只接受當地的送貨服務,Shipgo就可以提供海外的收貨倉庫讓你輕鬆的把戰利品代收並且寄回香港送到你手上。

  • Q

    7. 集運跟代運有什麼分別?

    A

    集運是將物流整合透過合併多類型貨物,一來可以充分運用貨櫃,二來能夠有效降低成本及減少運輸時間。

    而代運就是直接把你的貨物,直接轉送回來。

    代運一般是有貨就會安排最快的航班發貨,但是集運因為要節省運費,有可能要等儲足夠的貨量才會發貨,時間上相對會比代運慢很多

  • Q

    8. 代運服務需要收取那些費用 ?

    A

    Shipgo提供海外集貨點 14 天免費存倉期並且不收取服務費。您只要支付國際運費及香港快遞或順便智能櫃費用(如果是到我們公司自取是免費的),詳情可參考費用說明的本地費用。

立即加入Shipgo會員,取得運費優惠

註冊